Verzendbeleid van Elsashape
Laatst bijgewerkt: 08-10-2025
Wie wij zijn
Elsashape ("wij", "ons" of "onze") beheert de website https://elsashape.nl (de “Site”). Ons doel is om een soepel en transparant verzendproces te garanderen voor jouw gemak en tevredenheid. Hieronder vind je de details van ons verzendbeleid.
Verzendkosten
Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.
Valuta: € (Euro)
Verzendgebied
-
Bezorggebied: Wij leveren momenteel binnen het Nederland en België.
-
Toekomstige uitbreiding: Wij overwegen onze bezorggebieden in de toekomst uit te breiden.
Levertijden
-
Bezorglocaties: Levering vindt plaats op het adres van de klant.
-
Bestelling sluitingstijd: Bestellingen geplaatst vóór 23:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)) worden dezelfde werkdag verwerkt.
-
Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 0–1 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag).
-
Transporttijd: De geschatte transporttijd voor alle bestemmingen bedraagt 5–6 werkdagen (verzending van maandag t/m vrijdag).
-
Totale levertijd: De totale geschatte levertijd is 5–7 werkdagen.
-
Geen verzenddagen: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen.
Verzendproces
-
Koeriersdiensten: Wij gebruiken betrouwbare vervoerders zoals DHL en FedEx voor al onze zendingen.
-
Volginformatie: Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinggegevens.
Verloren of beschadigde artikelen
Beschadigde bestellingen: Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op om een oplossing te starten.
Verloren bestellingen: Als je bestelling verloren is gegaan, neem dan direct contact met ons op voor hulp.
Retourneren
Retourbeleid: Raadpleeg onze Retourbeleid-pagina voor gedetailleerde instructies over het retourneren van producten.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over dit verzendbeleid kun je contact met ons opnemen:
Naam van de winkel: Elsashape
Bedrijfsnaam: Scalemakers
KvK-nummer: 96391995
BTW-nummer: NL867591134B01
E-mail: support@elsashape.nl
Telefoon: +31653451038
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00
